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“又推追想了，仍是没东说念主认。”在渝中区数字化城市料理监督引诱中心，平台料理股职责主说念主员钟秋爽盯着屏幕上再次被清偿的案件，皱了蹙眉。
\n系统里，七星岗街说念一处盲说念缺失的案件，已在街说念社区、自若碑玄虚料理所、市政程序等联系单元间“转”了一圈，每个单元皆说“不归我管”。
\n这像是全部无解的谜题——井盖、盲说念、破碎路面，当问题出当今权责无极地带时，赓续就成了部门间的“迷糊账”。而平台料理股的平方职责之一，即是处理这些“迷糊账”。面临推诿扯皮的城市料理艰苦，他们现场勘查、多方对质，就像一位位“窥探”，从看似无解的谜题中抽丝剥茧，找出真相。
\n推诿案件“当庭了案”
\n现场确权划出包袱线
\n本年11月，渝中区数字化城市料理监督引诱中心在平方视频监控寻查中发现，七星岗街说念金汤街11号近邻存在盲说念中断的城市料理问题。平台职责主说念主员第一期间截图立案，生成数字城管案件，独立即驱动旧例派遣经过。先后将案件派遣至所属七星岗街说念、自若碑玄虚料理所、市政程序保养料理中心，但联系单元均反馈该点位不在其保养鸿沟，导致案件在派遣步地停滞不前，一度酿成推诿案件。
\n“面临这种情况，咱们皆会立即驱动济急勾通确权机制。”钟秋爽说，11月24日上昼，中心平台主动牵头，组织关联单元职责主说念主员共同前去问题现场，以现场办公的神志进行实地勘查与权属说明。
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组织联系单元现场确权。
\n三路东说念主马站在那截突兀的盲说念断口旁，像在勘测一个非凡的“案发现场”。钟秋爽将权属分界红线图、历史施工图纸及联系移交文献等“物证”逐个铺开，仔细查对，发现问题点位正巧位于自若碑玄虚料理所与维管中心料理区域的交壤地带。
\n“经过真切辨析与说明，依据城市料理属地原则及现场勘查限度，咱们现场就明确了该处盲说念程序的管护包袱主体为自若碑玄虚料理所。”
\n钟秋爽说，在权属了了后，自若碑玄虚料理所立即安排施工队伍进行处置，并于本日地午完成了盲说念开采施工，“每一个疑难案件，皆是全部待解的谜题。咱们的职责，即是在这片无极地带，划出融会的包袱线。”
\n从“无东说念主宰”到“立地办”
\n立异确权机制鼓舞包袱落地
\n渝中区当作重庆母城，城市结构复杂——有百老迈街，有新兴商圈，有山城独到的梯坎巷说念，也有散乱有致的地下管网。权责交叉地带多，不免出现一些“迷糊账”。
\n对此，渝中区数字化城市料理监督引诱中心针对叮嘱区域、无标记程序、多家共用程序等“包袱无极地带”的治理痛点，立异“先处置、后定责”的高位勾通补位职责机制，灵验完毕推诿扯皮困局。
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现场确权并认定包袱方。
\n“咱们系统梳理了历史留传、无主程序、地界不清、权属交叉等四大类无极场景，并明确跨区域案件‘属地为主、就近反应’，多家共用程序‘产权优先、使用补充’的包袱规矩例则，为包袱界定提供融会依据。”
\n渝中区数字化城市料理监督引诱中心联系得当东说念主先容，为了让争议案件从“无东说念主宰”到“立地办”，中心还制定了高位勾通闭环处置经过，牵头统筹并现场息争确权。
\n“最难的其实不是工夫，而是调换和勾通。”该得当东说念主说，每次现场确权会，职责主说念主员皆要提前作念无数作业——查历史费事、了解各单元职责、预判可能的不合点，“城市料理莫得饱和的融会界限，但咱们的主义很融会——让每个问题皆有东说念主宰，让市民的每个诉求皆有回话。”
\n“协同攻坚”破壁垒
\n推诿案件数目同比暴减72%
\n城市治理三头两绪，一个井盖、一段盲说念的背后，赓续牵连着多个部门的职责界限。要竟然管好城市，单靠任何一个部门“单打独斗”皆难以透澈处治问题，必须依靠跨部门、跨层级的协同联动，酿成治理协力。
\n渝中区数字化城市料理监督引诱中心联系得当东说念主先容，针对城市料理中权责不清、久拖未定的疑难复杂案件，中心破碎条线壁垒，立异树立跨部门协同攻坚机制，联动联系包袱单元进行调会互市、靶向破题，联勤快于量啃下“硬骨头”，酿成了“预警预判、分级督办、协同攻坚”的全链条处置经过。
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多方协同提高城市治理成果。
\n数据显现，2025年，渝中区数字化城市料理监督引诱中心已累计息争多部门现场确权110件，勾通成果擢升40%。同期，对井盖缺失、说念路破碎等危及环球安全的无主程序问题，明确由属地街说念或区保养料理中心在30分钟内火速反应、先行处置，全年累计兜底处置迫切案件13件，确保环球安全不受影响。通过系列组合拳，包袱无极类案件的灵验处置率从客岁的65%跃升至89%，触及推诿的案件数目同比暴减72%，权贵擢升治理遵守与反应水平。
\n在城市治理这场握久战中，“真相”赓续藏在散乱有致的权责界限之后，但最终的正确谜底惟有一个——那即是处治问题，让城市更好。
\n在这条追寻谜底的路上，这群“城市治理窥探”的脚步从未停歇。
\n上游新闻记者 王淳